Preguntas frecuentes

¿Qué es Control de Aforo?

La App Control de Aforo es una aplicación móvil que ofrece una herramienta rápida, fiable y segura para controlar y regular el acceso y aforo a tu establecimiento, evento o lugar.

¿Cómo accedo a la App Control de aforo?

No es necesario registrase ni introducir un email para usar la App Control de Aforo. Solo tienes que descargarte la App en tu dispositivo Android desde Google Play Store y comenzar a utilizarla.

¿Para que tipo de establecimientos?

La App Control de Aforo se puede utilizar para todo tipo de establecimientos y lugares como bares y restaurantes, tiendas o centros comerciales, cines, eventos, ferias y gimnasios. Incluso en eventos al aire libre como playas o parques.

Varias entradas y salidas

La App Control de aforo es multidispositivo y ofrece la posibilidad de compartir el mismo contador entre varios dispositivos. Cuando dos móviles se enlazan comparten el mismo contador, lo que significa que muestran los mismos datos y cualquier cambio (entrada o salida) se actualiza en el otro terminal al instante. Se pueden enlazar tantos terminales como se quieran, no hay limite, tanto móviles como tablets. Simplemente hay que añadir el mismo código de enlace (que se encuentra en la app) en todos los dispositivos.

Compartir código de enlace

Puedes compartir de una forma rápida el código de enlace con otros dispositivos. Encontrarás la opción de compartir dentro de la pantalla de Enlazar contador. Esta opción crea un texto con el código para compartirlo en otras app como Whatsapp o por email.

Reiniciar código enlace

Si queremos cambiar el código de nuestro contador ya sea para enlazarlo con otro terminal o porque el código actual ya había sido compartido y queremos un código que nadie conozca, simplemente tenemos que entrar en el menú y pinchar en el botón de «Reiniciar código».

¿Puedo añadir un límite de aforo?

Se puede indicar el límite del aforo en los ajustes de la App. Cuando se llega al limite se muestra un mensaje en el contador. Para que el Gráfico de aforo muestre datos es necesario indicar el límite de aforo.

Mostrar el gráfico con el aforo

La App muestra en tiempo real la ocupación y aforo del establecimiento o evento en un gráfico para ofrecer la información a los visitantes. La primera vez que se accede al gráfico de aforo tarda 10 segundos en aparecer mientras se cargan los datos, y se actualiza cada 5 segundos para mostrar los datos reales.

Personalizar la App Control de aforo

Tienes la opción de añadir el nombre de establecimiento o evento para personalizar tanto el contador como el gráfico de aforo. De esta forma ofreces una imagen más profesional a tus clientes.

¿Hace falta conexión a internet?

La App Control de aforo no necesita conexión a Internet para utilizarse en modo local en un dispositivo. Pero si queremos utilizar la App Control de aforo enlazado con varios terminales o mostrar el gráfico de aforo en otra tablet es necesario que todos los terminales estén conectados a internet. Cuando no hay conexión a Internet la opción de Enlazar contador se desactiva para evitar errores, al igual que muestra un mensaje en el gráfico de aforo.

¿Qué datos guarda la App?

La App Control de aforo no guarda ningún dato personal ni del terminal. Igualmente no necesita ningún permiso de acceso especial al instalar la App en el dispositivo. Solo guarda dos datos: el código de enlace y la cantidad del contador. Y solo son esos dos datos los que se comparten con el resto de dispositivos enlazados. Tampoco guarda el histórico del contador para garantizar una privacidad total.

Reiniciar el contador, poner a cero

Por defecto en la app para poner el contador a cero debes hacerlo manualmente pero se puede configurar. En el menú de configuración se pueden de configurar los botones de «Entrada» y «Salida» y activar el «Click largo» en «Salida» para poner a cero el contador.

Por defecto está desactivado, una vez activado un click corto en «Salida» disminuiría 1 al contador y un click largo lo pondría a cero.

Recomendable activarlo para eventos o lugares como campos de futbol donde solo existe un aforo de entrada y no un flujo constante de clientes.

Entrada múltiple

Para facilitar la entrada de varias personas y añadirlas rápidamente al contador está la opción de hacer «Click largo» en el botón de Entrada para que el contador sume 5. En el menú de configuración se pueden de configurar los botones de «Entrada» y «Salida» y activar el «Click largo» en «Entrada» para sumar de cinco en cinco el contador.

Por defecto está desactivado, una vez activado un click corto sumaría 1 al contador y un click largo sumaría 5.

¿La App tiene publicidad?

No, en la App no encontrarás nada de publicidad. Queremos ofrecer una herramienta útil de verdad.

El contador no se actualiza en varios móviles

Si un mismo contador no se actualiza en varios móviles, verifica:

  • Los dos móviles tienen el mismo código de enlace.
  • Todos los dispositivos deben tener la misma versión de la app.
  • Tienen conexión a internet los dos terminales.
  • Si siguen sin actualizarse reinicia la app y vuelve a intentarlo.

Mostrar mi aforo online

Con la app Control de Aforo puedes mostrar tu aforo en directo y online. Solo debes configurar la dirección de tu negocio o evento en la app y pinchar en el link de la pantalla web. A través de ese enlace tus visitantes pueden ver en tiempo real el aforo ya que se sincroniza al instante con la app.

  • La pantalla web muestra un mapa de Google con la ubicación de la dirección y ciudad indicadas en la app.
  • Puedes compartir el link, insertarlo en tu web mediante un «iframe» o añadir el enlace a tu website.

Pantalla siempre activa

Un usuario nos pidió la posibilidad de mantener la pantalla del terminal con el contador siempre encendida. A partir de la versión 2.2 hemos incluido la opción para que el usuario decida tener la pantalla siempre activa para no apagar ni atenuar la pantalla del contador. Esta opción puede consumir más batería del terminal. Te recomendamos configurar los ajustes del terminal para el tiempo de espera de pantalla sea tras 2 minutos de inactividad.

Descarga ahora la APP Control de aforo desde Google Play para tu móvil Android